01Az ügyfél
A Mesterklíma Kft. budapesti klíma- és hőszivattyú-szerelő vállalkozás, több mint 20 éves szakmai tapasztalattal. Országosan vállal klímatelepítést, hőszivattyú- és folyadékhűtő-telepítést, karbantartást, javítást és hibaelhárítást, valamint előszerelést, vagyis rejtett csövezést felújítás vagy építkezés idején.
A cég a teljes folyamatot egy kézben tartja. A helyszíni felmérés ingyenes, utána jön a szerelés, a csövezés és az elektromos bekötés, majd a beüzemelés, végül az átadás és a használati tanácsadás. Klíma- és hőszivattyú-értékesítéssel is foglalkozik, egyedi árakkal és személyre szabott ajánlatokkal.
Az ügyfelek között magánszemélyek, családi házak és lakások tulajdonosai, valamint kisebb vállalkozások is vannak. Ők mind egy megbízható, tapasztalt szakembert keresnek egy olyan berendezéshez, amellyel évekig együtt fognak élni.
02Kiindulóhelyzet és kihívások
A klímaszerelő vállalkozások legnagyobb kihívása a szezonalitás. Az első kánikulai napokon mindenki egyszerre keres szerelőt, a naptár hetekre előre megtelik. Ősszel és télen viszont elcsendesedik a telefon, pedig ilyenkor is lehetne munka: karbantartás, hőszivattyú-telepítés, előszerelés, vagy egy klíma beszerelése jóval a nyári roham előtt.
A Mesterklímának olyan online jelenlét kellett, amely nem csak a szezonban hoz megkeresést, hanem egész évben. Olyan, amely a Google-ben akkor is megjelenik, amikor valaki épp nem kánikulában, hanem nyugodtan, előre tervezve keres szakembert.
Szezonális kereslet
Nyáron túl sok, télen túl kevés megkeresés. A cél az volt, hogy a holtszezonban is érkezzenek érdeklődők.
Hőszivattyú: új piac
A hőszivattyú egyre keresettebb, de egészen más vevőt és más döntési folyamatot jelent, mint a klíma. Ezt is meg kellett szólítani.
Ár-összehasonlítás
A klímát vásárló látogató árakat hasonlít össze. Ha az oldalon nincs ár, továbblép.
Helyi láthatóság
A „klímaszerelő + környék” típusú keresésekben és a Google Térképen kellett megjelenni, nem csak a cégnévre keresve.
03A megoldás
Gyors, mobilbarát weboldalt építettünk, és ezzel párhuzamosan beállítottuk a cég Google-jelenlétét. A weboldal már a fejlécben mutatja a két legfontosabb dolgot: több mint 20 év tapasztalat, és a telefonszám, amelyen azonnal elérhető a cég. A nyitókép pedig konkrét ajánlattal indít: klíma telepítéssel együtt már 299 990 Ft-tól.
Szolgáltatások lépésről lépésre
Klímatelepítés, hőszivattyú-telepítés és karbantartás, mindegyik a munkafolyamat lépéseivel. A látogató pontosan látja, mi történik a felméréstől az átadásig.
Nyilvános árlista
Konkrét készülékek konkrét árakkal, teljesítmény szerint. A vevő már az oldalon össze tudja hasonlítani a lehetőségeket, és tájékozottan kér ajánlatot.
Ingyenes felmérés kiemelve
Az ingyenes helyszíni felmérés külön kiemelést kapott. Ez a legalacsonyabb küszöbű első lépés, különösen hőszivattyúnál, ahol a vevő még bizonytalan.
Célzott ajánlatkérő
Az űrlapon a látogató kiválasztja, mire van szüksége: telepítés, karbantartás, javítás, hőszivattyú-karbantartás, áthelyezés vagy felmérés. A cég így már az első üzenetből tudja, miről van szó.
Google Térkép-profil
A cégprofil beállításával a Mesterklíma a térképes, helyi keresésekben is megjelenik, ahol a legtöbben szakembert keresnek.
Egész éves tartalom
Az oldal nem csak a nyári klímatelepítésről szól. A karbantartás, a hőszivattyú és az előszerelés a holtszezonra is ad okot a megkeresésre.
04Hogyan dolgoztunk
Konzultáció
Átbeszéltük a cég szolgáltatásait, a szezonális mintát és azt, milyen munkákra lenne kapacitás a holtszezonban.
Weboldal-tervezés
Megterveztük az oldalt úgy, hogy a karbantartás, a hőszivattyú és az előszerelés is hangsúlyt kapjon, ne csak a klímatelepítés.
Árlista és ajánlatkérő
Összeállítottuk az áttekinthető árlistát, és megépítettük a szolgáltatástípus szerinti ajánlatkérő űrlapot.
Google-jelenlét
Beállítottuk és optimalizáltuk a Google cégprofilt, és összehangoltuk a weboldal adataival.
Élesítés és követés
Élesítés után figyeltük a beérkező megkereséseket. Az első eredmény már az első héten megjött.
05Technológia a háttérben
A Mesterklíma weboldala az Amazon Web Services felhőjében fut, globális CDN-en keresztül, HTTPS-kapcsolaton. Gyorsan betölt mobilon is, ami a helyi keresésekben különösen fontos: a Google a gyors, mobilbarát oldalakat részesíti előnyben, és a látogató sem vár.
Az ajánlatkérő űrlap mögött saját háttérszolgáltatás áll, amely a megkeresést azonnal továbbítja a cégnek. Nincs külső űrlapszolgáltató és nincs havidíjas bővítmény. A weboldal és a Google cégprofil adatai összhangban vannak, ami a helyi rangsorolásban is számít.
Az oldal karbantartásmentes, biztonságos, a havi üzemeltetési költség pedig töredéke egy hagyományos tárhelyes megoldásénak.
- AWS S3 + CloudFront
- Saját ajánlatkérő háttér
- Google cégprofil
- Helyi SEO
- Reszponzív design
- HTTPS
06Az eredmény
A Google akkor is hozza az érdeklődőket, amikor a szezon már lecsengett. Télen, az élesítés utáni első héten 3 új megkeresés érkezett a Google-ből. Egy klímaszerelőnél ez éppen az az időszak, amikor ez a legtöbbet ér.
A nyilvános árlista és a szolgáltatástípus szerinti ajánlatkérő révén a beérkező megkeresések konkrétak. Az érdeklődő tudja, mit szeretne, és nagyjából mennyibe kerül, a cég pedig már az első üzenetből látja, milyen munkáról van szó.
„Télen is jönnek az ügyfelek – 3 új megkeresés az első héten a Google-ból.”
Mesterklíma Kft.
07Mit vihetsz el ebből a saját vállalkozásodhoz?
A holtszezon az előkészítés ideje
Ha a munkád szezonális, a weboldaladnak a csendes időszakban is dolgoznia kell. A karbantartás és a tervezett munkák is szolgáltatások.
A Google Térkép legalább olyan fontos, mint a weboldal
Helyi szolgáltatónál a térképes találat sokszor előbb jelenik meg, mint az organikus. A kettő együtt erős.
Az árlista szűr és meggyőz
Aki az árlistát látva kér ajánlatot, az komoly érdeklődő. Aki nem, az nem rabolja az idődet.
Kérdezd meg, mire van szüksége
Egy legördülő menü az űrlapon megspórolja az első visszahívást, mert már tudod, miről szól a megkeresés.
08Gyakori kérdések
Mennyibe kerül egy hasonló weboldal?
Egy hasonló, néhány aloldalas bemutatkozó weboldal jellemzően a Business csomagba tartozik: 12 900 Ft/hó 0 Ft induló költséggel, vagy egyszeri 99 000 Ft. Több aloldal vagy egyedi funkció esetén a Pro csomag (19 900 Ft/hó vagy 149 000 Ft) a megfelelő. A pontos árat egy ingyenes konzultáció után, írásban rögzítjük. A részletek az Árak oldalon találhatók.
Mennyi idő alatt készül el?
A Business és a Pro weboldalak legfeljebb 2–4 hét alatt készülnek el attól számítva, hogy megkaptuk a szövegeket és a képeket. Ha az anyagok hiányosak, a szövegírásban is segítünk. A határidőt a szerződés rögzíti, és az előleg visszajár, ha nem tartjuk.
Mit jelent a Google Térkép-megjelenés?
A helyi keresésekben a Google gyakran a térképes találatokat mutatja először. Ehhez egy jól kitöltött Google cégprofil kell, amelynek adatai megegyeznek a weboldaladéval. A kettő együtt erős jelzés a keresőnek arról, hogy megbízható, helyi szolgáltató vagy.
Szezonális vállalkozásnál is megéri egész évben fenntartani a weboldalt?
Igen, és pont a holtszezonban térül meg a leginkább. A Mesterklíma télen, az első héten 3 új megkeresést kapott a Google-ből. Ha az oldalad a karbantartásról, a tervezett munkákról és az előszerelésről is szól, a csendes időszakban is hozza az érdeklődőket.
