01Az ügyfél
A Grand Budapest Apartments 2014 óta fogad vendégeket Budapest egyik legpezsgőbb környékén, a VIII. kerületi Palotanegyedben, a Gyulai Pál utcában. A műemlék jellegű épületben hat teljesen felszerelt apartman található: a 55 négyzetméteres, egy hálószobás lakástól egészen a 100 négyzetméteres, legfelső emeleti, háromhálószobás penthouse-ig, amely akár nyolc vendéget is kényelmesen elszállásol.
A vendégkör nemzetközi: családok, baráti társaságok és üzleti utazók érkeznek a világ minden tájáról. Mindannyian ugyanazt keresik: tágas, csendes szállást a belvárosban, ahonnan gyalog elérhetők a romkocsmák, az éttermek és a látnivalók. A Time Out Market mindössze 150 méterre van, a Blaha Lujza téri metró pedig egy sarokra. A szállás 0–24 órás személyzettel, reptéri transzferrel és csomagmegőrzéssel teszi kényelmessé az ott tartózkodást.
02Kiindulóhelyzet és kihívások
A régi weboldal évek alatt elavult: lassan töltött be, nehezen lehetett frissíteni, és nem tükrözte azt a minőséget, amit a vendégek a helyszínen kapnak. Közben a foglalások jelentős része a nagy nemzetközi portálokon keresztül érkezett, amelyek minden foglalás után jutalékot vonnak le. Minden olyan vendég, aki a saját oldalon foglal, közvetlenül növeli a szállás bevételét.
A tulajdonos ezért nem egyszerűen egy szebb oldalt kért. Olyan eszközt akart, amely a portálokon böngésző vendéget is meggyőzi: érdemes rákeresni a szállás nevére, és közvetlenül ott foglalni. Ehhez az oldalnak legalább olyan gyorsnak, átláthatónak és megbízhatónak kellett lennie, mint a nagy foglalási oldalaknak, és még ennél is többet kellett adnia: személyesebb hangot, több fotót, pontos részleteket és egy kedvezményt, ami csak itt érhető el.
Ne vesszen el a Google-helyezés
A régi oldal címei évek óta szerepeltek a keresőben. Egy rossz átállás egyik napról a másikra eltüntethette volna a szállást a találatok közül.
Három nyelv, egy karbantartás
A vendégek angolul, magyarul és németül keresnek. A tartalmat mindhárom nyelven frissen kellett tartani, programozó bevonása nélkül.
Ne fusson bele foglalt dátumba
Ha a vendég kiválaszt egy teljesen foglalt időszakot, és csak a foglalási rendszerben derül ki, hogy nincs hely, nagy eséllyel visszamegy a portálra.
Önálló szerkeszthetőség
Akciók, árak, képek és leírások változnak. A tulajdonosnak saját kezűleg, percek alatt kellett tudnia frissíteni őket.
03A megoldás
Egy gyors, statikus weboldalt építettünk, amelyet egy saját fejlesztésű tartalomkezelő tart naprakészen. A látogató tiszta HTML-t kap, ami villámgyorsan betölt és a keresőknek is ideális. A háttérben viszont minden tartalom szerkeszthető egy egyszerű, jelszóval védett adminfelületen.
Apartmanonként saját aloldal
Mind a hat apartman külön oldalt kapott saját fotógalériával, alapterülettel, férőhellyel és pontos felszereltséglistával. A vendég foglalás előtt pontosan látja, mit kap.
Okos foglalósáv
A nyitóképen lévő foglalósáv a szállás meglévő foglalási rendszerébe visz, a kiválasztott dátumokkal, a vendégek számával és a megfelelő nyelvvel. A dátumválasztó automatikusan kiszürkíti azokat a napokat, amikor minden apartman foglalt.
Háromnyelvű tartalom
Angol, magyar és német változat, mindegyik saját URL-lel és helyes nyelvi jelöléssel a keresők felé. Ha egy fordítás még hiányzik, az angol szöveg jelenik meg, így soha nem marad üres hely.
Saját adminfelület
Szövegek, apartmanok, szolgáltatások, vendégvélemények, galéria és blogcikkek szerkesztése nyelvenként egymás alatt. A mentés után az oldal másodperceken belül frissül.
Akciós matrica a nyitóképen
A kedvezmény mértéke és a kuponkód az adminban állítható. Üres kóddal a matrica eltűnik. Így a „legjobb ár közvetlen foglalásnál” ígéret mindig látható és aktuális.
Átirányítások és sitemap
A régi oldal minden címe 301-es átirányítással az új megfelelőjére mutat. A sitemap automatikusan készül minden oldallal és nyelvi változattal.
04Hogyan dolgoztunk
Felmérés és tartalomleltár
Átnéztük a régi oldal összes aloldalát, blogcikkét és képét, és listát készítettünk minden URL-ről, amelynek a váltás után is működnie kellett.
Szerkezet és nyelvi modell
Megterveztük az oldalszerkezetet és azt, hogyan tároljuk a tartalmat három nyelven úgy, hogy a tulajdonos könnyen kezelhesse.
Fejlesztés és foglalási integráció
Elkészült a weboldal, az adminfelület és a foglalósáv, majd összekötöttük a foglalási rendszerrel és a szobák naptáraival.
Átállás és ellenőrzés
Élesítés után végigteszteltük a régi címek átirányítását és a foglalási folyamatot mindhárom nyelven, mobilon és asztali gépen is.
Átadás és betanítás
A tulajdonos megkapta a hozzáférést az adminfelülethez és egy rövid bemutatót. Azóta a napi frissítéseket önállóan végzi.
05Technológia a háttérben
Az oldal az Amazon Web Services felhőjében fut. A fájlokat egy privát tároló őrzi, a látogatókhoz pedig egy globális tartalomkézbesítő hálózat (CDN) juttatja el titkosított HTTPS-kapcsolaton. Az admin egy szerver nélküli háttérszolgáltatáson keresztül menti a tartalmat, és ugyanez generálja le belőle az összes HTML-oldalt. Nincs folyamatosan futó szerver, amit frissíteni, foltozni vagy felügyelni kellene.
A szabad napokat egy külön szolgáltatás számolja ki a hat szobatípus naptárából, egy évre előre, és rövid gyorsítótárazással adja tovább. Ha egy naptár épp nem elérhető, a rendszer nem tilt le semmit, így hiba esetén sem veszít foglalást.
Ennek a felépítésnek két kézzelfogható előnye van a tulajdonos számára. Az egyik az üzemeltetési költség: mivel nincs állandóan futó szerver, a havi infrastruktúra-díj töredéke egy hagyományos tárhelyes megoldásénak. A másik a biztonság: egy statikus oldalt nem lehet úgy feltörni, mint egy elavult bővítményekkel teli tartalomkezelőt, és a forgalmas szezonban sem lassul be.
- AWS S3 + CloudFront
- Szerver nélküli háttér (Lambda, Go)
- Saját admin
- iCal szinkron
- Többnyelvű SEO (hreflang)
- 301 átirányítások
06Az eredmény
A Grand Budapest Apartments ma olyan weboldallal rendelkezik, amely méltó a szálláshoz. Gyorsan betölt, a vendég a saját nyelvén olvas, és az első képernyőn látja a közvetlen foglalás előnyét és az aktuális kedvezményt. A dátumválasztó nem enged foglalt időszakot választani, így a foglalási folyamat zökkenőmentes.
A tulajdonos programozó nélkül frissíti az akciót, a képeket és a leírásokat, akár naponta. A régi címek átirányításával a keresőben évek alatt felépített jelenlét is megmaradt. Minden közvetlen foglalás megspórolt portáljutalék, és ennek a csatornának most már erős, saját weboldal az alapja.
07Mit vihetsz el ebből a saját vállalkozásodhoz?
A közvetlen foglalás a saját weboldalon dől el
Ha az oldalad lassú vagy idejétmúlt, a vendég visszamegy a portálra, és onnan foglal. A gyors, bizalomkeltő oldal közvetlen bevétel.
Weboldalváltásnál az átirányítás nem opcionális
A régi címek 301-es átirányítása nélkül hónapok alatt felépített Google-helyezés tűnhet el. Ezt még az élesítés előtt kell megtervezni.
A többnyelvűség akkor működik, ha karbantartható
Ha a fordítások frissítéséhez fejlesztő kell, a nyelvi változatok hamar elavulnak. A nyelvenként egymás alatt szerkeszthető tartalom ezt megoldja.
A legjobb ajánlat legyen az első, amit a vendég lát
A kuponkód és a „legjobb ár közvetlenül” üzenet a nyitóképen azonnal megmutatja, miért éri meg nálad foglalni.
08Gyakori kérdések
Mennyibe kerül egy hasonló szállásoldal?
Egy többnyelvű szállásoldal saját adminnal és foglalási integrációval az Egyedi kategóriába tartozik: 25 000 Ft/hótól, vagy egyszeri 250 000 Ft-tól. A pontos ár a nyelvek számától, az apartmanok számától és a foglalási rendszertől függ, ezt egy ingyenes konzultáció után írásban rögzítjük. A csomagok az Árak oldalon láthatók.
Össze tudjátok kötni a meglévő foglalási rendszeremmel?
A legtöbb szálláskezelő és foglalási rendszer ad foglalási linket és iCal-naptárat. Ezekkel a Grand Budapest Apartmentshez hasonlóan a foglalósáv a te rendszeredbe visz, a dátumválasztó pedig automatikusan kiszürkíti a teljesen foglalt napokat. A konzultáción megnézzük, a te rendszered mit tud.
Elveszítem a Google-helyezésemet, ha új oldalra váltok?
Nem kell elveszítened. A régi oldal minden címét felmérjük, és 301-es átirányítással az új megfelelőjére küldjük, ahogy itt is tettük. Így a keresők tudják, hová költözött a tartalom, és a felépített helyezés átkerül az új oldalra.
Magam is tudom majd frissíteni az oldalt?
Igen. A saját adminfelületen nyelvenként egymás alatt szerkesztheted a szövegeket, a képeket, az apartmanokat és az akciókat. A mentés után az oldal másodperceken belül frissül, fejlesztő nélkül.
